商品ページに【委託倉庫から発送】と表示がある商品は、当店からではなく、委託倉庫から発送いたします。

■ラッピングについて

ラッピングは【ギフトバッグ（色は選べません）】のみ対応しております。
備考欄等で包装紙や熨斗、メッセージカードの要望をいただいたとしても対応できかねます。
対応できないラッピングをご希望いただいた場合も、全て【ギフトバッグ】のみのラッピングにて発送させていただきますのでご了承ください。

一部、委託倉庫からの発送商品でも、【包装紙とリボン】【包装紙と熨斗】【メッセージカード】に対応している商品がございます。
その場合、委託倉庫からではなく当店（岩手県）からの発送となりますので、商品ページ記載の配送日数とは異なる日程での配送となる場合があります。

ラッピング内容について、当店よりお客様へEメールにて確認の問い合わせをさせていただく場合がございます。ご注文後は必ずEメールをご確認ください。

■ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後、受注データは自動的に委託倉庫へ送信されるため、当店休業日であっても発送作業が開始されます。
ご注文後にキャンセルをご希望いただいたとしても、既に発送作業が進行している場合、キャンセルはできかねます。

送料お客様負担でのキャンセルをご希望であれば取り戻し請求を行いますので、当店までご連絡ください。
取り戻し請求を行った場合も、片道送料（660円）および返品手数料（132円）の合計792円が発生するため、お客様負担をお願いしております。
委託倉庫にて商品の返送確認後に返金いたしますが、商品代金より792円を差し引いた額の返金となりますのでご了承ください。
なお、取り戻し請求が間に合わず、商品をお届けしてしまう場合もございます。
その場合、受け取り拒否をしていただきますようお願いいたします。
拒否をせずに商品をお受け取りいただいた場合、キャンセル処理はできかねますので通常のお買い上げをいただく形となります。

■送料について
全国一律送料です。
沖縄・離島等も一律料金で配送いたします。

■配送日数について
8:00までのご注文で当日発送、以降は翌営業日発送となります。
配送日数は、最短の場合、本州・四国は発送の翌日、北海道・九州は2〜3日後、沖縄・離島は3日〜1週間程度でのお届けとなります。

当店は複数のインターネットモールに出店しております。
そのため、ご注文のタイミングによっては在庫が無い場合や、発送が遅延する場合がございます。
天候や交通機関等の状況によっては、商品のお届けに遅延が生じる場合がございます。
また、委託倉庫の在庫が欠品した場合、当店（岩手県）から発送する場合があります。その場合、お届けが遅延する場合がございます。
遅延のご連絡は事後となる場合がありますのでご了承ください。

■複数商品を同時購入の場合
委託倉庫からの発送商品と、それ以外の商品を同時にお買い上げいただいた場合、
お届け日数にお時間をいただいたり、複数便での発送となる場合があります。

複数便での発送の場合、通常3,980円以上のご購入であれば送料無料での発送となりますが、場合によっては追加の送料をいただくことがあります。
その場合、当店よりEメールにて確認のご連絡をさせていただきますので、ご注文後は必ずEメールをご確認ください。

■納品書・領収書について
委託倉庫からの発送には、納品書・領収書が同梱されません。
そのため、納品書・領収書をご希望いただいたとしても添付せずに発送いたします。
商品発送後に送信される「納品｜領収書」メールが納品書の代わりとなります。
印刷済みの納品書・領収書を当店より郵送での対応をご希望の場合、送料84円が別途必要となりますのでご希望の場合はご連絡ください。

■お受け取り場所変更について
お届け先住所の変更や、郵便局留めへの変更など、お受け取り場所の変更をご希望の場合、お客様にて直接変更のお手続きをすることはできません。
委託倉庫へ変更依頼が必要となりますので、お受け取り場所の変更をご希望の場合は当店までご連絡ください。

■商品の不良による返送について
委託倉庫では、一度お届けした商品の返送を受け付けておりません。
そのため、商品に不良があった場合、返品・交換の対応は当店指定の返送先をご案内いたします。
委託倉庫へは返送せず、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

■長期不在返送について
委託倉庫から発送される商品は、お届け時にご不在の場合、初回のお届け日から7日間経過いたしますとお客様へ確認無く委託倉庫へ返送されます。
返送された場合はお客様都合での返品扱いとなりますので、ご注文商品はキャンセルとなりますが、送料はご請求させていただきますのでご了承ください。
ご注文後数日経過しても商品が届かない場合は、当店から送られるEメールに記載の配送番号をご確認いただき、不在返送とならないようご注意ください。