商品ページに【委託倉庫から発送】と表示がある商品は、当店からではなく、委託倉庫から発送いたします。

■送料について
全国一律送料です。
沖縄・離島等も一律料金で配送いたします。

■商品の破損があった場合
お届けした商品に、輸送中の不具合により破損があった場合、お届けされた状態のお荷物の回収が必要です。
日本郵便が回収に伺いますので、外装箱や緩衝材含め、お届けした状態のまま商品の保管をお願いします。
外装箱や緩衝材を廃棄されていたり、使用済みのため一部の商品しか回収ができないといった場合は調査が難しく、補償ができかねますのでご了承ください。
破損があった場合、配達後7日以内に当店までご連絡ください。
それ以降にご連絡をいただいても対応はできかねます。
また、メール便のお荷物は弁済対象外となります。

■ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後、受注データは自動的に委託倉庫へ送信されるため、当店休業日であっても発送作業が開始されます。
ご注文後にキャンセルをご希望いただいたとしても、既に発送作業が進行している場合、キャンセルはできかねます。

送料お客様負担でのキャンセルをご希望であれば取り戻し請求を行いますので、当店までご連絡ください。
取り戻し請求を行った場合も、片道送料（700円）および返品手数料（商品1点あたり132円）が発生するため、お客様負担をお願いしております。
委託倉庫にて商品の返送確認後に返金いたしますが、商品代金より送料および返品手数料を差し引いた額の返金となりますのでご了承ください。
なお、取り戻し請求が間に合わず、商品をお届けしてしまう場合もございます。
その場合、受け取り拒否をいただきますと片道送料および返品手数料のお客様負担にてキャンセル処理をいたします。

受け取り拒否をせずに商品をお受け取りいただいた場合、キャンセル処理はできかねます。
また、メール便配送商品の場合も取り戻し請求ができかねます。
商品のお届け完了後の返品は、往復送料のお客様負担となりますのでご了承ください。

■配送日数について
下記の日数でお届けが可能です。

上記の配送日程は、離島、山間部を除きます。
沖縄県への配送は、航空便の場合2日ですが、陸送および船便の場合は1週間程度でのお届けとなります。
北海道への配送は、時期・地域により発送から5日程度となる場合があります。
ポスト投函での配送日程は上記と異なります。（おおむね発送から1〜3日程度となります。）
11:00までのご注文で翌日中までの発送、以降は翌々日までの発送となります。（土日祝除く）

※在庫欠品の場合
委託倉庫で在庫が欠品した場合、当店（岩手県）より発送する場合があります。
お届け日数にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

※遅延について
Yahooショッピングおよび他ショッピングサイトのセール期間等にはご注文が殺到し、発送が遅延する場合があります。
天候や道路状況、災害等の影響により配送が遅延する場合があります。
遅延のご連絡は事後となる場合がありますのでご了承ください。

■ラッピングについて

ラッピングは【巾着型ギフトバッグ（色は選べません）】のみ対応しております。
また、サイズの大きい商品など、一部商品はラッピング非対応となっております。
商品ページ内に対応可能なラッピングを表示しておりますので、ご確認の上、商品とご一緒にラッピングをご注文ください。

備考欄等で包装紙や熨斗、メッセージカードの要望をいただいたとしても対応できかねます。
対応できないラッピングをご希望いただいた場合も、全て【ギフトバッグ】のみのラッピングにて発送させていただきますのでご了承ください。

一部、委託倉庫からの発送商品でも、【包装紙とリボン】【包装紙と熨斗】【メッセージカード】に対応している商品がございます。
その場合、委託倉庫からではなく当店（岩手県）からの発送となりますので、商品ページ記載の配送日数とは異なる日程での配送となる場合があります。

ラッピング内容について、当店よりお客様へEメールにて確認の問い合わせをさせていただく場合がございます。ご注文後は必ずEメールをご確認ください。

■複数商品を同時購入の場合
委託倉庫からの発送商品と、当店発送品、メーカー直送品など、発送元が異なる商品を同時にお買い上げいただいた場合、
お届け日数にお時間をいただいたり、複数便での発送となる場合があります。

複数便での発送の場合、通常3,980円以上のご購入であれば送料無料での発送となりますが、場合によっては追加の送料をいただくことがあります。
その場合、当店よりEメールにて確認のご連絡をさせていただきますので、ご注文後は必ずEメールをご確認ください。

■納品書・領収書について
委託倉庫からの発送には、納品書・領収書が同梱されません。
そのため、納品書・領収書をご希望いただいたとしても添付せずに発送いたします。
商品発送後に送信される「納品｜領収書」メールが納品書の代わりとなります。
インボイス対応の領収書をご希望の場合は、PDFファイルをメール添付にて送信いたしますので当店までご連絡ください。
印刷済みの領収書は原則として発行できかねますのでご了承ください。

■お受け取り場所変更について
お届け先住所の変更や、郵便局留めへの変更など、お受け取り場所の変更をご希望の場合、お客様にて直接変更のお手続きをすることはできません。
委託倉庫へ変更依頼が必要となりますので、お受け取り場所の変更をご希望の場合は当店までご連絡ください。

■商品の不良による返送について
委託倉庫では、一度お届けした商品の返送を受け付けておりません。
そのため、商品に不良があった場合、返品・交換の対応は当店指定の返送先をご案内いたします。
委託倉庫へは返送せず、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

■長期不在返送について
委託倉庫から発送される商品は、お届け時にご不在の場合、初回のお届け日から7日間経過いたしますとお客様へ確認無く委託倉庫へ返送されます。
返送された場合はお客様都合での返品扱いとなりますので、ご注文商品はキャンセルとなりますが、送料（700円）と返品手数料（132円）の合計832円をご請求させていただきますのでご了承ください。 ご注文後数日経過しても商品が届かない場合は、当店から送られるEメールに記載の配送番号をご確認いただき、不在返送とならないようご注意ください。