お詫びとお願い
Mr Maria【Miffy First Light】MM-005 をご購入のお客様へ LEDモジュールの無償交換についてのお知らせ
いつもviewgarden onlineshopをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
さて、当サイトにて、2017年12月〜2020年3月頃に販売いたしました、【MrMaria Miffy First Light】 の一部にメーカーリコールが発生いたしました。
メーカーで該当するLEDモジュールの再検査をしたところ、例外的な環境下において一部オーバーヒートにより発火のおそれがあることが判明したため、日本国内でも該当部分の交換をさせていただくことにいたしました。
（例外的な環境下：急速充電、充電しながらの点灯等）
つきましては、下記該当する商品をご使用のお客様は
ご使用を直ちに中断いただき、下記住所まで
LEDモジュール部分を着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。
お送りいただきましたお客様には、安全な交換品（刻印：Mr LED 11-B）をお送りさせていただきます。
※交換品はメーカー準備中のため、2022年1月下旬以降順次返送予定となります。何卒ご了承ください。
当該商品をご愛用のお客様には、大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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該当商品
MM-005 MrMaria Miffy First Light
MM-103 MrMaria Miffy First Light LEDモジュール
○
該当部分：LEDモジュール（シリコーン部分から外した電灯部分）
○
見分け方：底面が
青色で、品番部分が「
Mr LED 11」または「
Mr LED 11A」と印字があるもの
※上記以外の仕様、またはMM-007 First Light miffy&friendシリーズ（底面が黄色のもの）は問題ございませんので安心してご使用ください。
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該当商品販売期間：2017年11月〜2020年3月頃
○
ご返送時の注意
・
LEDモジュール部分のみを「着払い」にてお送りください。
・大変お手数ですが、返送先の郵便番号・住所・電話番号・お名前を記載したメモを同梱ください。
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商品返送先：株式会社マークスインターナショナル MR.MARIA商品交換係 宛
住所 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F
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お問い合わせ先：03-6861-4515
※受付時間 土・日・祝祭日を除く午前9時から午後5時まで
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メールアドレス：
support@marcs.co.jp
アクセス : 591
