御注文方法について

御注文方法は3通りございます。

1、ショッピングカートによるオンライン注文。
2、faxオーダーシートをプリントアウトして頂いて、faxによる注文。 　
3、電話によるご注文（決済はお振込、代引のみ）

■通信販売の法規に基づく表記はこちら

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御注文からお届けまでの流れについて

■オーダー方法/ご注文からお届けまで

1、商品ページに「カートに入れる」の購入ボタンがございますので、ご注文内容がお決まりになりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂くと見積金額が出ます。

2、注文確定されたら、ID登録していない方は「購入手続きへ進む」ボタンをクリック頂き、お客様情報、お支払い方法、配送情報等を入力、
　ID登録している方はお客様のメールアドレス、パスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリック頂き、お支払い方法、配送情報等を入力ください。
　お届け先が異なる場合はお届け先ご住所も複数　ご登録頂けます。

3、全て[注文フォーム] での御入力が終わりましたら、[内容確認画面へ進む]ボタンをクリックして頂くと、
　[ご注文内容確認] 画面が出ますので、御確認頂いて、[注文を確定する]ボタンをクリックして頂くと
　注文が確定され、件名が「ご注文ありがとうございました」メールが自動で届きますので御確認下さい。

4、お支払い方法が、カード決済、コンビニ決済の方は次の決済画面でさらに情報を入力頂き、ご指定のカード、コンビニ決済のお手続きをお済ませください。

5、お客様の注文情報の在庫を確認しまして即日、注文確認のメールをお送りします。

■在庫のある場合

6、ご注文内容を確認後、お支払い方法が、銀行振込、コンビニ決済の場合は入金確認後翌日、
　カード決済の場合は決済後翌日、代金引換の場合は翌日の発送になります。

7、 発送完了しましたら、[納品｜領収書] をメールでお送り致します。
　（「ご注文ありがとうございました」メールがすぐに届かない場合は、ご登録されたメールアドレスが誤っているか、何らかのトラブルが考えられますので御一報ください）

■在庫のない場合/お取り寄せ注商品の場合

6、ご注文を頂いて即日、納期を確認しまして[注文確認書]をメールでお送りします。

7、在庫のない場合/お取り寄せの場合は商品入荷後、メール又は電話にてご連絡します。その後は在庫がある場合と同じ流れになります。
　なお、納期が30日以上となる場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

お支払い方法について

■クレジット決済の場合（SSL対応）

・カードをお持ちの方はカード決済画面からお支払い方法でVISA・MASTER・JCB・American express・dinersのいずれかを選択して頂き、
　16桁（dinersは14桁）のクレジットカード会員ナンバー、カードの有効期限、
　お支払い方法（１回払い、分割払い/3,5,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い）を選択の上、
　送信ください。ＳＳＬ認証により情報が暗号化されていますので安全です。
　カード手数料は当店が負担します。
　その場で決済手続きが完了しご請求が確定致します。

■atoneの場合

【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。 詳しくはこちら。

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
atone では、会員様ごとにご利用いただける「ご利用上限額」を、50,000 円を基準として設定しております。ご利用上限額は、お客様のご利用状況に応じて変動いたします。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

■NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）の場合

◆このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

◆ご注意
後払い手数料：280円（税込）
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーにご同意いただいた上でのお申込みとなります。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、請求書発行日から30日・50日・70日後にそれぞれ297円(税込)の手数料が加算されます。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

■前払い銀行振込の場合

当店より注文確認書が届きましたら、ご購入金額を下記口座へお振込下さい。
申し訳ございませんが、振込手数料はお客様の方で御負担頂いております。
在庫がある場合、入金確認後即日（12:00以降の場合は翌営業日）発送致します。

PayPay銀行（ペイペイギンコウ）
すずめ支店（店番号：002）
普通 1963739
カ）キョウドウエンゲイ ビューガーデン

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送料について税込3,980円以上お買い上げで送料無料）

・ 商品ページに「送料無料」と記載のある商品は、送料込み価格となっております。
・ 送料別の商品の場合、宅配便（佐川急便・その他）の送料は下記の通りです。
・ 送料別の商品も、税込合計3,980円以上お買い上げいただくと送料無料となります。
・ 商品の発送元が異なる場合（当店在庫・委託倉庫在庫・メーカー直送品など）、3,980円以上ご注文の場合でも追加送料がかかる場合があります。
・ 沖縄・離島の場合は別途送料のお見積りとなります。ご注文確定後に当店からメールで送料のご案内をいたしますので、ご確認いただいてからの発送となります。
事前にお知らせ頂ければ御見積りさせて頂きます。
・ 海外への送料は別途お見積もりさせていただきます。

ポイントサービスについて

当店での購入金額100円に付き1ポイントのショッピングポイントを得ることが出来ます。
ポイントに関しましては、次回購入時からお使い頂くことが可能になります。
只、ポイントの有効期限は最終購入日から1年になりますので予めご了承ください。

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領収書について

発送が終わりましたら、[納品|領収書] をメールでお送りします。
また、銀行振込の場合は振込明細書、代金引換の場合は配送伝票が領収書になります。
印刷済みの領収書をご入用の場合は備考欄にご記入下さい。商品に同梱して発送いたします。
※委託倉庫からの発送商品・メーカー直送品の場合、商品に同梱ができないため、印刷済みの領収書は発行できません。
※後払いサービスをご利用の場合、当店からの領収書発行は対象外です。

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ギフトのお届けについて

・ ギフト用ラッピングは、有料ラッピングのみご用意しております。（家具などの大物商品を除く）

→詳細はこちら

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ご注意！

・ 当店の表示価格には税別表示と税込表示が並列して表示しております。
・ 各製品の画像は実際の色彩と多少異なる場合があります。予め御了承ください。
・ 不良品、破損品の返品や注文内容との相違などは、納品後1週間以内にお願いします。（送料は当店が負担）
・ また不良品の返品の場合、良品と交換もしくは御希望により返金致します。
・ 良品で未開封の場合、開封後未使用の場合は、納品後1週間以内に限り、往復送料お客様負担にて対応が可能です。
　※メーカー直送品・取り寄せ品は、お客様都合での返品・交換は対応できません。 　（送料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。またクレジット決済における返金方法については、カード会社に準じます）

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個人情報について

・viewgardenでは入力いただいた個人情報を、当店での商品の配送および販売の目的以外には 使用いたしません。
　また個人情報を同意なく他に提供することもありません。また、ＳＳＬ認証により情報が暗号化されていますので安全です。
・ ログインページにお客様ID、パスワードでログイン頂くと、会員登録内容の確認と変更及び購入履歴・注文状況の確認が出来ます。

→詳細はこちら